이용약관
현행 시행일: 2026년 6월 7일 · 결제 테스트 키 투입 전 최종 초안 · 실결제 활성화 전 개정 공지 및 시행일 확정
제1조 (목적)
본 약관은 주식회사 아이온(이하 “회사”)이 제공하는 AI 기반 기업 AX(AI Transformation) 전략 진단·수립 서비스 “AX 비전맵”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건 및 절차를 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
- “서비스”란 회원이 입력한 현장 애로사항·기업 정보를 바탕으로 AX 성숙도를 진단하고 비전맵·로드맵·RFP 초안·설문 등을 생성·제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
- “회원”이란 본 약관에 동의하고 계정을 생성하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- “크레딧”이란 일부 유료 기능 이용에 사용되는 서비스 내 사용 단위를 말합니다.
- “콘텐츠”란 회원이 입력·업로드한 데이터 및 서비스가 생성한 산출물을 말합니다.
제3조 (약관의 효력 및 변경)
본 약관은 서비스 화면에 게시함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자와 사유를 명시하여 적용일 7일(회원에게 불리하거나 중대한 변경은 30일) 전부터 공지합니다.
제4조 (회원가입 및 계정)
- 회원가입은 이메일/비밀번호 또는 Google 계정 인증을 통해 이루어집니다.
- 회원은 정확한 정보를 제공해야 하며, 계정 정보(비밀번호·세션)의 관리 책임은 회원에게 있습니다.
- 타인의 정보를 도용하거나 허위 정보를 등록한 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
회사는 다음의 서비스를 제공합니다: AX 성숙도 진단, 전사 비전맵·로드맵 생성, 전략과제 및 RFP 초안 생성, 성숙도 설문 발송·집계, 팀 협업, 관련 파일 보관. 서비스의 구체적 내용은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
제6조 (AI 생성 결과물에 관한 고지)
서비스의 진단·비전맵·로드맵·RFP 등 산출물은 인공지능(LLM) 및 알고리즘에 의해 자동 생성되는 참고용 자료입니다. 회사는 산출물의 정확성·완전성·특정 목적 적합성을 보증하지 않으며, 산출물을 근거로 한 경영·투자·계약 등 일체의 의사결정과 그 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 회원은 중요한 의사결정 시 전문가의 별도 검토를 거쳐야 합니다.
제7조 (유료 서비스 및 결제)
- 현재 공개 판매 예정 상품은 Core(1개월 이용 권리 및 10,000 크레딧, 부가가치세 포함 200,000원)와 Scale(1개월 이용 권리 및 50,000 크레딧, 부가가치세 포함 800,000원)입니다. 종전 Pro 요금제와 별도 저가 크레딧 충전팩은 신규 공개 판매하지 않습니다.
- 각 플랜 구매는 1회 결제이며 자동 갱신되지 않습니다. 이용 기간 종료 후 계속 이용하려면 회원이 다시 구매해야 하며, 회사는 현행 결제에서 정기 결제용 빌링키를 발급하거나 보관하지 않습니다.
- 회사는 결제 승인 확인 즉시 해당 플랜의 크레딧을 한 번 지급합니다. 미사용 크레딧은 이월되고 별도 유효기간 없이 잔액으로 유지되며, 1개월 이용 권리가 종료되어도 소멸하지 않습니다.
- 기능 이용에 필요한 크레딧보다 잔액이 적으면 해당 기능 실행이 중단됩니다. 회사는 부족분을 자동으로 추가 청구하거나 초과 사용료를 결제하지 않습니다.
- 회사는 주식회사 코리아포트원의 PortOne 결제 연동 서비스와 회사가 계약·활성화한 국내외 전자지급결제대행업자(이하 “PG”)의 결제창을 이용할 수 있습니다. 실제 처리 PG는 결제 화면과 결제 내역에서 확인할 수 있습니다.
- 지원 국가·통화·결제수단은 회사와 PG의 계약 및 채널 설정에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 주문의 통화, 부가가치세 포함 여부 및 최종 결제액을 결제 확정 전에 표시하며 서로 다른 통화를 임의 환산해 청구하지 않습니다. Core 200,000원과 Scale 800,000원은 부가가치세를 포함한 최종 결제액입니다. 사용자가 최종 확인한 표시 금액과 서버 주문에 기록된 금액을 해당 거래의 정본으로 하며, 두 금액이 일치하지 않으면 결제를 완료하지 않습니다.
- 해외 발행 결제수단을 이용하는 경우 카드사·은행이 자체 환율 또는 해외 이용 수수료를 적용할 수 있으며, 해당 비용과 적용 기준은 회원과 결제수단 발행사 사이의 약정에 따릅니다.
- 결제가 완료되면 회사는 회원이 보존할 수 있는 주문 확인 화면에 구매 상품, 최종 결제액, 1개월 이용 권리, 지급 크레딧, 주문번호와 약관·환불정책 링크를 제공하고, PG가 발급한 영수증이 있는 경우 그 열람 경로도 함께 제공합니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령이 정하는 바에 따라 청약철회를 할 수 있습니다. 디지털 콘텐츠 제공이 시작되어 청약철회가 제한되는 경우에도 회사가 제한 사유를 사전에 고지하고, 즉시 제공 요청·명시적 동의와 확인 절차 등 법정 요건을 갖춘 범위에서만 제한됩니다. 분할 가능한 미제공 부분을 포함한 구체적 환불 기준은 회사의 환불정책 및 관련 법령에 따릅니다.
제9조 (이용자의 의무 및 금지행위)
- 타인의 권리·명예·영업비밀을 침해하거나 법령·공서양속에 반하는 행위
- 서비스의 정상 운영을 방해하는 행위(과도한 자동화 요청, 역공학, 무단 크롤링, 취약점 악용 등)
- 제3자에게 동의 없이 스팸성 설문/초대 메일을 발송하는 행위
- 서비스를 통해 취득한 정보를 무단 복제·배포·상업적 이용하는 행위
제10조 (지식재산권)
서비스 및 회사가 제작한 콘텐츠에 대한 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 회원이 입력한 데이터에 대한 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공·개선 목적 범위 내에서 이를 이용할 수 있습니다.
제11조 (서비스의 중단·변경)
회사는 시스템 점검, 천재지변, 제3자(클라우드·LLM 제공사) 장애 등 부득이한 사유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 가능한 경우 사전 공지합니다.
제12조 (책임의 제한)
회사는 무료로 제공되는 서비스의 이용과 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다. 회사는 회원의 귀책사유 또는 천재지변·제3자 서비스 장애 등 불가항력으로 인한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 제6조에 따라 AI 산출물 이용으로 인한 결과의 책임은 회원에게 있습니다.
제13조 (준거법 및 관할)
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되며, 서비스 이용과 관련한 분쟁은 민사소송법상 관할법원을 제1심 관할법원으로 합니다.
부칙
현행 약관은 2026년 6월 7일부터 시행합니다. 위 유료 결제 관련 내용은 결제 테스트 키 투입 전 운영 준비용 최종 초안이며, 실결제 활성화 전에 검토·개정 공지를 완료하고 시행일을 확정합니다.
- 주식회사 아이온
- 대표
- 주희엽
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